Obsługa klienta
Dostawa i płatność
Generatory wysyłamy z własnego magazynu kurierem, akcesoria paczką. Zapłacisz BLIK-iem, kartą, szybkim lub tradycyjnym przelewem albo w ratach przez PayU.
Dostawa generatorów
- Sposób
- Kurierem, w fabrycznym opakowaniu zabezpieczonym paskami. Kurier dowozi przesyłkę pod wskazany adres.
- Wniesienie
- Kurier nie ma obowiązku wnoszenia, choć często pomaga. Po przecięciu pasków mocujących urządzenie domowe (14-19 kg) łatwo wniesiesz samodzielnie. Modele do gabinetu ważą 38 kg - przy nich przyda się druga osoba.
- Koszt
- 150 zł.
- Model na stanie
- Wysyłamy z własnego magazynu w 4 dni robocze.
- Model na zamówienie
- Realizacja trwa 3-4 tygodnie. Termin podajemy na karcie produktu i potwierdzamy mailem.
Generator jedzie w fabrycznym opakowaniu, zabezpieczony paskami mocującymi. Dociera bezpieczny i gotowy do pracy - wystarczy go rozpakować i napełnić wodą destylowaną.
Akcesoria i mniejsze produkty
Butelkę wodorową, maskę i okulary wysyłamy paczką - kurierem za 20 zł albo do paczkomatu. Koszt zobaczysz w koszyku przed płatnością. Akcesoria zamówione razem z generatorem wysyłamy razem z nim.
Kurier
PaczkomatOdbiór osobisty
Odbiór osobisty
Płatność
BLIKkod z aplikacji banku
KartaVisa, Mastercard- Raty
- Ratę dla wybranego modelu widzisz na karcie produktu - na przykład CL4800 od 606,85 zł miesięcznie.
- Faktura
- Kupujesz na firmę? Podaj NIP w zamówieniu.
- Bezpieczeństwo
- Płatności obsługuje bezpiecznie PayU.
Od zamówienia do pierwszej sesji
- 1Zamówienie
W sklepie albo przez telefon.
- 2Realizacja
4 dni robocze z magazynu; modele na zamówienie - 3-4 tygodnie.
- 3Dostawa
Kurierem, w fabrycznym opakowaniu.
- 4Pierwsze uruchomienie
Włączamy generator razem z Tobą przez telefon.
- 5Wsparcie
Z pytaniami dzwonisz do nas, nie na infolinię.
Najczęstsze pytania o dostawę
Czy mogę odebrać generator osobiście?
Tak, w Warszawie przy ul. Izbickiej 1. Odbiór jest bezpłatny - damy znać, kiedy zamówienie będzie gotowe.
Ile czekam na model „na zamówienie”?
3-4 tygodnie. Dokładny termin potwierdzamy mailem po złożeniu zamówienia.
Czy kurier wniesie generator do mieszkania?
Kurier nie ma takiego obowiązku, choć często pomaga. Wystarczy przeciąć paski mocujące - urządzenia domowe ważą 14-19 kg, więc łatwo wniesiesz je samodzielnie, a w domu przestawisz na kółkach.
Jak działają raty PayU?
Wybierasz raty PayU jako metodę płatności, wypełniasz wniosek online i dostajesz decyzję. Wysokość raty zależy od okresu spłaty - orientacyjną ratę widzisz na karcie produktu, a pełne warunki w kalkulatorze PayU.
Czy pomożecie mi uruchomić urządzenie?
Tak. Po dostawie umawiamy się na telefon i włączamy generator razem z Tobą, krok po kroku.
Zacznij od bezpłatnej rozmowy
Umów bezpłatną, 30-minutową konsultację z dietetykiem klinicznym. Bez zobowiązań.