Obsługa klienta

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot. Reklamacje rozpatruje nasz własny serwis w Warszawie - bez pośredników.

14 dnina zwrot od dnia odbioru

To samo opakowanieodeślij urządzenie tak, jak przyszło

2 latagwarancji przy użytkowaniu w domu

1-2 dnityle zwykle trwa naprawa

Zwrot w 14 dni

1Daj nam znać
Napisz na kontakt@h2clinic.pl albo przez formularz - w ciągu 14 dni od odbioru.
2Zapakuj
Tak samo, jak urządzenie zostało dostarczone.
3Odeślij
Na adres siedziby. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
4Zwrot pieniędzy
Tą samą metodą, którą zapłaciłeś.

Adres do zwrotów i reklamacjiPST Piotr Stępniewskiul. Rawicka 7, 04-817 WarszawaUwaga: to inny adres niż punkt odbioru osobistego. (ul. Izbicka 1, Warszawa).

Zanim odeślesz, zadzwoń

Jeśli coś działa inaczej, niż się spodziewałeś, często pomaga wspólne przejście przez ustawienia przez telefon.

Reklamacja

Jeśli urządzenie ma wadę, zgłoś to nam - reklamacje obsługuje ten sam serwis, który naprawia urządzenia na gwarancji.

Zgłoszenie: Formularz kontaktowy z tematem „Serwis i gwarancja” albo telefon.
Diagnoza: Jeśli to możliwe - zdalnie, przez telefon.
Naprawa: Zwykle 1-2 dni, na oryginalnych częściach.
Gwarancja w domu: 24 miesiące.
Gwarancja w gabinecie: 12 miesięcy przy użytkowaniu komercyjnym.
Twoje prawa: Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.